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Einleitung: Auftragsbestätigung

Die Auftragsbestätigung (auch: Bestätigungsschreiben) legt die mündliche Vereinbarung unter Abwesenden schriftlich nieder und wird dem Besteller zugestellt.

Begriff und Definition: Auftragsbestätigung

Die Auftragsbestätigung (nachfolgend auch AB genannt) beinhaltet die schriftliche Erklärung des Absenders, er habe mit dem Adressaten die im Schreiben wiedergegebene Vereinbarung geschlossen.

Synonyme für den Begriff der Auftragsbestätigung:

  • Bestätigungsschreiben
  • Kaufmännisches Bestätigungsschreiben
Die wichtigsten Aspekte des Bestätigungsschreibens (Auftragsbestätigung)
Ziele der Auftragsbestätigung

  • Rationalisierungszweck
  • Beweissicherungszweck

Inhalt der Auftragsbestätigung

  • objektiv-wesentliche Vertragselemente
  • subjektiv-wesentliche Vertragselemente
  • Bedingungen, die für eine Partei so wesentlich sind, dass sie ohne diese den Vertrag nicht schliessen würde

Motive der Auftragsbestätigung

Standardisierung der Geschäftsabläufe und Beweissicherung des Geschäftsabschlusses

 

Kombination Auftragsbestätigung und AGB

  • vorseitig: AB
  • rückseitig; AGB / Geltung nur durch Übernahme
Erscheinungsformen der Auftragsbestätigung

  • vorformulierte, standardisierte Bestätigungsschreiben
  • Individual-Bestätigungsschreiben
Falschwiedergabe der Auftragsbestätigung

  • Bestätigung eines nicht geschlossenen Vertrages
  • Bestätigung eines von der mündlichen Vereinbarung abweichenden Vertragsinhalts
    • Anderslautende Wiedergabe
    • Weglassung von Vereinbartem
    • Wiedergabe von Nichtvereinbartem (zB AGB)
Verbreitung der Auftragsbestätigung

  • beim Vertragsschluss unter Abwesenden
  • bei bestimmten Rechtsgeschäften wie dem Verkauf von Gattungswaren
Vertragsuntreue des Adressaten der Auftragsbestätigung

  • Inhaltsbestreitung
  • Zugangsbestreitung
Konstitutive Wirkung der Auftragsbestätigung?

  • Grundsatz: Unrichtige Bestätigung ändert Rechtslage nicht
  • Ausnahme: Rechtserzeugende Kraft bei Widerspruchslosigkeit / Konstitutive Wirkung des Inhalts bei Stillschweigen
Auftragsbestätigung und gerichtliche Geltendmachung

  • AB-Absender trägt Behauptungs- und Beweislast für den Verkauf resp. den AB-Zugang
  • AB-Absender trägt die Folgen einer allf. Beweislosigkeit